Yo‘lovchining individual ehtiyojidan kelib chiqib, aeroport xodimlari terminal hududi bo‘ylab harakatlanishning barcha bosqichlarida zarur yordamni ko‘rsatadi.
Xizmat quyidagilarni o‘z ichiga oladi:
- aeroportda kutib olish;
-
ro‘yxatdan o‘tish va bagajni rasmiylashtirishda yordam;
-
aviatsiya xavfsizligi nazorati hamda davlat nazorat turlaridan o‘tishda hamrohlik;
-
boarding darvozasigacha kuzatib borish;
-
havo kemasiga ustuvor tartibda chiqishni tashkil etish;
-
samolyotga chiqish va undan tushishda yordam;
-
bagajni olish va terminaldan chiqishgacha kuzatib borish.
Zarurat tug‘ilganda yo‘lovchiga aeroport hududida qulay harakatlanish uchun
nogironlar aravachasi hamda
tibbiy kuzatuv taqdim etiladi.
Nogironlar aravachasisiz ko‘rsatiladigan yordam
Hamrohlik xizmati faqat harakatlanishi cheklangan yo‘lovchilar uchun emas.
Quyidagi hollarda ham ushbu xizmatdan foydalanishingiz mumkin:
- ko‘rish, eshitish yoki nutqida cheklovlar mavjud bo‘lsa;
-
vaqtinchalik harakatlanish qiyinchiliklari mavjud bo‘lsa;
-
yoshi katta yo‘lovchi bo‘lsangiz;
-
intellektual rivojlanishida o‘ziga xos xususiyatlari bo‘lgan yo‘lovchiga hamrohlik qilayotgan bo‘lsangiz.
Har bir holatda ko‘rsatiladigan yordam hajmi individual ravishda belgilanadi.
Ro‘yxatdan o‘tish va bortga chiqish
Nogironligi bo‘lgan yo‘lovchilar uchun terminalda maxsus jihozlangan ro‘yxatdan o‘tish peshtaxtalari mavjud.
Bunday yo‘lovchilar umumiy boarding boshlanishidan oldin
ustuvor tartibda samolyotga chiqariladi, bu esa barcha zarur tartib-taomillarni xotirjam va qulay tarzda bajarish imkonini beradi.
Yo‘lovchilardan boarding talonida ko‘rsatilgan boarding boshlanish vaqtidan oldin chiqish darvozasi oldiga kelishlari so‘raladi.
Nogironlar aravachasini tashish
Yo‘lovchilar o‘z nogironlar aravachasidan samolyotga chiqishgacha foydalanishlari yoki uni ro‘yxatdan o‘tkazilgan bagaj sifatida topshirishlari mumkin.
Agar aravacha akkumulyator bilan jihozlangan bo‘lsa, uni tashish bo‘yicha aviakompaniya talablarini oldindan aniqlashtirish tavsiya etiladi.
Parvoz davomida yordam
Samolyot bortida maxsus xizmatlar aviakompaniya tomonidan taqdim etiladi.
Parvoz vaqtida qo‘shimcha xizmatlarga ehtiyoj bo‘lsa, bu haqda aviakompaniyaga oldindan xabar berishingiz tavsiya etiladi.